Política de Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: marzo 2026

En Barber Center (barbercenter.com), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que usted nos proporciona. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos y las medidas que tomamos para protegerla.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usted utiliza nuestro sitio web:

Información proporcionada directamente:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío y facturación
• Información de pago (procesada de forma segura por nuestra pasarela de pago)

Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

2. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar sus pedidos
• Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta o pedidos
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de compra
• Enviar comunicaciones de marketing (solo si usted ha dado su consentimiento)
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestro sitio
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal, incluyendo:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transacciones
• Procesamiento seguro de pagos a través de pasarelas certificadas PCI-DSS
• Acceso restringido a información personal solo a empleados autorizados
• Almacenamiento seguro de datos en servidores protegidos
• No almacenamos números completos de tarjetas de crédito

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir su información únicamente con:

• Proveedores de servicios de envío para la entrega de sus pedidos
• Procesadores de pago para completar transacciones
• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

5. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa mientras navega
• Recordar sus preferencias y carrito de compras
• Analizar el tráfico y uso del sitio web
• Mejorar la funcionalidad del sitio

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales
• Retirar su consentimiento para comunicaciones de marketing
• Solicitar una copia de sus datos personales

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados al final de esta política.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo obligaciones legales, contables y de reportes. Los datos de transacciones se conservan por un mínimo de 5 años según las leyes fiscales de Guatemala.

8. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.

10. Comunicaciones de Marketing

Si se suscribe a nuestro boletín, podrá recibir correos electrónicos sobre productos, ofertas y novedades. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" incluido en cada correo o desde la configuración de su cuenta.

11. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad o el manejo de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• WhatsApp: +502 2293-0163
• Instagram: @barbercenteracademy
• Visítenos en cualquiera de nuestras 5 sucursales en Guatemala